Горячая линия

+7 (856) 334 98 11

+7 (949) 308 49 11

Гражданам


За II квартал текущего года в Министерство строительства, архитектуры и ЖКХ ДНР поступило более 1,2 тыс. обращений граждан

07-07-2025

Во II квартале 2025 года в Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства Донецкой Народной Республики поступило более 1,8 тыс. вопросов граждан, что на 26% меньше чем в I квартале…

читать далее

За 1 квартал текущего года в Министерство строительства, архитектуры и ЖКХ ДНР поступило почти 2,5 тыс. обращений граждан

16-04-2025

Специалистами ведомства рассмотрено около 2,8 тыс. вопросов, затронутых в обращениях граждан. Большая часть из которых относится к вопросам жилищно-коммунального хозяйства – 2,4 тыс., что составляет 84,6…

читать далее

Способы обращения граждан в Минстрой ДНР

09-04-2025

С 30 марта 2025 года вступили в силу обновленные правила обращений граждан в государственные органы. Соответствующие изменения внесены в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ

читать далее

Как произвести оплату за теплоснабжение онлайн?

22-11-2023

Производить оплату за отопление необходимо ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата.

читать далее

Как производятся начисления за услуги теплоснабжения в период временного отсутствия потребителя?

21-11-2023

Перерасчет размера платы за услугу централизованного отопления по причине непроживания потребителя в квартире не производится.

читать далее

Как производятся начисления с учетом льготы и какие документы необходимо предоставить?

16-11-2023

При выполнении начислений за услуги теплоснабжения и горячего водоснабжения учитывается норма потребления, которая составляет:

читать далее

Какие документы нужны для открытия (переоформления) лицевого счета?

09-11-2023

Для открытия (переоформления) лицевого счета потребителю необходимо предоставить в службу по работе с абонентами по месту жительства следующие документы:

читать далее

Кто приводит в надлежащий вид территорию после работ на теплотрассе?

09-11-2023

После выполнения ремонтных работ, связанных с устранением аварийных ситуаций на сетях отопления и горячего водоснабжения, повлекших за собой работы по разрытию территории общего пользования, производятся…

читать далее

Возможные причины потери тепла?

09-11-2023

Отсутствие ухода за внутридомовыми сетями и внесение изменений во внутридомовую систему теплоснабжения (самовольное увеличение жильцами числа секций на батареях, установка не предусмотренных проектом секций,…

читать далее

Яндекс.Метрика