Горячая линия
+7 (856) 334 98 11
+7 (949) 308 49 11
07-07-2025
Во II квартале 2025 года в Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства Донецкой Народной Республики поступило более 1,8 тыс. вопросов граждан, что на 26% меньше чем в I квартале…
читать далее16-04-2025
Специалистами ведомства рассмотрено около 2,8 тыс. вопросов, затронутых в обращениях граждан. Большая часть из которых относится к вопросам жилищно-коммунального хозяйства – 2,4 тыс., что составляет 84,6…
читать далее09-04-2025
С 30 марта 2025 года вступили в силу обновленные правила обращений граждан в государственные органы. Соответствующие изменения внесены в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ
читать далее22-11-2023
Производить оплату за отопление необходимо ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата.
читать далее21-11-2023
Перерасчет размера платы за услугу централизованного отопления по причине непроживания потребителя в квартире не производится.
читать далее16-11-2023
При выполнении начислений за услуги теплоснабжения и горячего водоснабжения учитывается норма потребления, которая составляет:
читать далее09-11-2023
Для открытия (переоформления) лицевого счета потребителю необходимо предоставить в службу по работе с абонентами по месту жительства следующие документы:
читать далее09-11-2023
После выполнения ремонтных работ, связанных с устранением аварийных ситуаций на сетях отопления и горячего водоснабжения, повлекших за собой работы по разрытию территории общего пользования, производятся…
читать далее09-11-2023
Отсутствие ухода за внутридомовыми сетями и внесение изменений во внутридомовую систему теплоснабжения (самовольное увеличение жильцами числа секций на батареях, установка не предусмотренных проектом секций,…
читать далее