Форма обращения
Обращения граждан в адрес Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Донецкой Народной Республики могут быть направлены с помощью формы электронного обращения граждан.
Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт Министерства обрабатываются контрольным отделом.
Обращения по вопросам, не входящим в компетенцию Министерства строительства и ЖКХ ДНР, направляются по принадлежности для рассмотрения в другие госорганы, органы местного самоуправления или должностным лицам в соответствии с их компетенцией.
Обращения, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, не рассматриваются.
Обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, остаются без рассмотрения по существу поставленных вопросов.
Ответы на обращения направляются в письменном виде по указанному в обращении почтовому адресу или по e-mail