Министерство строительства
и жилищно-коммунального хозяйства
(Минстрой ДНР)
Донецкая Народная Республика
Горячая линия
+7 (856) 334 98 11
+7 (949) 308 49 11
Гражданам
Кто является собственником внутридомовой системы отопления и что в нее входит?
27-10-2023
Министерство строительства и ЖКХ ДНР продолжает серию публикаций наиболее важных вопросов относительно начала и прохождения отопительного сезона 2023-2024 гг
читать далее
Можно ли проводить работы, связанные с внутридомовой системой отопления, во время отопительного периода?
25-10-2023
Проведение ремонтных работ, предполагающих отключение стояков отопления, в отопительный период недопустимо, за исключением аварийных ситуаций.
читать далее
Можно ли самовольно демонтировать батареи или менять проектную схему теплоснабжения?
25-10-2023
Самовольное отключение батарей от системы теплоснабжения категорически запрещено. Это объясняется тем, что при переходе на индивидуальное теплоснабжение хотя бы одной квартиры в многоквартирном доме происходит…
читать далее
Как сохранить в квартире тепло?
24-10-2023
Если тепло уходит через стены, такая ситуация нередко имеет место в угловых квартирах, лучше всего произвести теплоизоляцию стен и герметизацию межпанельных швов квартиры.
читать далее
Если проблема не локальная (внутри дома), а на сетях, куда обращаться жителям?
19-10-2023
Подача теплоснабжения потребителям это сложный технологический процесс, в течение отопительного периода случаются перебои в подаче тепла. Остановка котельной влечет за собой отсутствие тепла не только…
читать далее
Чем вызвана задержка при поступлении тепла в квартиры после запуска котельной?
18-10-2023
Обеспечить одномоментную доставку теплоносителя по трубопроводам во все жилые дома и социальные объекты города невозможно, поскольку пуск тепла является сложным технологическим процессом.
читать далее
Почему не допустимо производить слив воды из внутридомовой системы отопления?
18-10-2023
При самовольном отборе жильцами дома теплоносителя (воды) из системы отопления может произойти нарушение режима теплоснабжения.
читать далее
Что делать, если в квартире холодные батареи?
17-10-2023
Собственнику или нанимателю квартиры следует сообщить о нарушении теплоснабжения в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании дома (ЖЭК, ТСЖ, ОСМД, ЖСК) письменно или по телефону.
читать далее
Как правильно измерить температуру в квартире?
17-10-2023
Для выявления факта отклонения температуры от нормативной, потребитель может самостоятельно выполнить замер.
читать далее
Какая температура воздуха должна быть в квартире в отопительный сезон?
16-10-2023
Нормативная температура воздуха в жилых помещениях – не ниже +18°С (в угловых комнатах – +20°С).
читать далее
