Горячая линия

+38 062 334 98 11

+38 071 308 49 11

Подать обращение

Министр строительства и жилищно-коммунального хозяйства прокомментировал ход отопительного сезона в Республике

25-10-2019


В пятницу, 25 октября, министр строительства и жилищно-коммунального хозяйства ДНР Сергей Наумец прокомментировал ход отопительного сезона в Республике.

«В целом отопительный сезон проходит в штатном режиме. Его прохождение находится под пристальным контролем Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства и местных администраций. По состоянию на сегодняшнее утро в работе 1098 котельных. Тепло подаётся на жилые дома, школы, дошкольные учреждения, больницы, иные объекты социальной сферы», - рассказал Сергей Наумец.

Министр отметил, что с наступлением отопительного сезона традиционно на «горячую линию» Минстроя увеличивается количество обращений граждан по вопросам теплоснабжения.

«Ежедневно оперативными дежурными Министерства принимаются десятки звонков по различным коммунальным вопросам, и в частности, по вопросам теплоснабжения. С начала текущей недели было зарегистрировано 84 обращения по данному поводу», - сообщил руководитель ведомства.

Комментируя основные причины подобных обращений, министр обратил внимание на высокую степень износа трубопроводов тепловых сетей и внутридомовых систем отопления, в связи с чем имеют место аварийные ситуации. «Ремонтные бригады стараются оперативно устранять аварии. Иногда ремонтники не могут получить доступ в квартиры, где произошел порыв, поскольку владельцы жилья там отсутствуют», - рассказал министр.

Также было отмечено, что часто граждане игнорируют порядок обращений на «горячую линию» Минстроя, из-за чего не в полной мере используется имеющийся административный ресурс. В результате этого приходится переадресовывать рассмотрение вопроса по территориальной принадлежности. Настоятельно рекомендуем сначала обращаться в ЖЭК или управляющую компанию, а также городскую теплоснабжающую организацию. В случае если ваш вопрос не решается на локальном уровне – тогда в Минстрой Республики.